Tableau de bord — La Drisse
Les clients à faire cette semaine, à attribuer à l'agent de votre choix.
Clients — La Drisse
Adresses, types de déchets, contenants et fréquence de collecte.
Agents — La Drisse
Tous vos agents peuvent être attribués à n'importe quel client, semaine après semaine.
Véhicules — La Drisse
Le véhicule que chaque agent doit prendre, jour par jour, se choisit directement sur le tableau de bord.
Rapports de collecte — La Drisse
Poids et nombre de bacs déclarés par vos agents, jour par jour.
Activité
Page privée, visible uniquement par toi : qui est connecté en ce moment et combien de temps chaque personne passe sur l'outil.
Tournées
Une tournée est un groupe de collectes. Chaque jour, tu lui donnes un agent et un véhicule : toutes ses collectes suivent, et un remplacement se fait en un seul choix.
Attribuer —
À planifier
Les demandes de collecte ponctuelle (désarchivage, encombrants…) reçues d'un client ou d'un nouveau client. Donne-leur une date : elles se placent au planning et suivent le même circuit qu'une collecte normale (attribution, saisie, DAC, registre).
Espaces clients
Chaque client avec une adresse email dispose d'un espace où il voit ses jours de collecte, récupère ses DAC et, une fois ton règlement reçu, son registre des déchets. Il est prévenu par un seul email par jour dès qu'il y a du nouveau.
Saisie rapide
Rentre poids, contenants et exutoire pour les collectes d'un jour. Une fois saisie, une collecte quitte la liste : tu la retrouves dans l'historique, modifiable à tout moment.
Statistiques
Vue chiffrée de l'activité, avec filtres client et type de déchet.
Top clients (poids)
Répartition par type de déchet
Entretien véhicules
Historique des interventions, coûts, immobilisations et états des lieux, par véhicule.
DAC
Documents d'accompagnement commercial, générés automatiquement à chaque collecte validée.
Registre de déchets
Registre annuel par client, avec correction directe des poids si besoin.
Facturation
Les clients à facturer dès que leurs passages du mois sont faits, et le contrôle des passages. Page réservée.
Comment sont calculés les passages ?
- Période : le mois civil. Un client est « prêt à facturer » dès que tous ses passages prévus du mois sont faits, avec les poids saisis et le DAC généré.
- Passages prévus : ceux de la fréquence du client (jours de la semaine, hors fériés, fermetures et collectes supprimées), avec les collectes déplacées. Un passage fait un autre jour compense un jour prévu non fait.
- Fréquences par intervalle : « tous les 15 jours » = 2 passages par mois, « 1 fois par mois » = 1, trimestrielle = 1 quand l'échéance tombe dans le mois.
- Site fermé : ne compte pas comme un passage fait. Le bouton « Prêt malgré tout » permet d'accepter l'écart.
- Collectes à la demande et passages en plus : comptés dans les quantités, mais ils ne bloquent pas la facturation. Un client uniquement « à la demande » est prêt à la fin du mois.
- Suivi à partir du : les jours avant cette date ne sont pas contrôlés (utile le premier mois d'utilisation de l'outil).
- Changements de fréquence et saisons : l'outil retient chaque changement de fréquence (avec sa date) et les périodes saisonnières de la fiche client ; chaque jour est contrôlé avec la fréquence qui était en vigueur. Les changements faits avant la mise en service de cette fonction ne sont pas connus : utilise « Suivi à partir du » ou « ✎ Corriger » (nombre de passages prévus d'un client pour un mois, dans le détail du Contrôle des passages).
Fiche de temps
Temps estimé par client à partir des horodatages de validation des collectes.
Tableau de bord — SNCF La Drisse
Les clients à faire cette semaine, à attribuer à l'agent de votre choix.
Clients — SNCF La Drisse
Adresses, types de déchets, contenants et fréquence de collecte.
Agents — SNCF La Drisse
Tous vos agents peuvent être attribués à n'importe quel client, semaine après semaine.
Véhicules — SNCF La Drisse
Le véhicule que chaque agent doit prendre, jour par jour, se choisit directement sur le tableau de bord.
Rapports de collecte — SNCF La Drisse
Poids et nombre de bacs déclarés par vos agents, jour par jour.